מדיניות הפרטיות של מָקוֹם
עודכן לאחרונה: 2026-10-20
platform-privacy/2026-10-20
1. מי אחראי למידע
ווייצליין בע״מ מפעילה את מָקוֹם, אפליקציות הסטודיואים, אתרי המתאמנים, כלי הצוות והזירה. הסטודיו מחליט כיצד לספק מנויים ושירותים פיזיים והוא בעל השליטה ברשומות השירות של מתאמניו. ווייצליין מעבדת אותן לפי הוראותיו ויש לה חובות עצמאיות לאבטחה ולסודיות. ווייצליין היא בעלת שליטה נפרדת לגבי חשבונות הפלטפורמה, הזדהות, אבטחת הפלטפורמה וגילוי סטודיואים בזירה. חלה גם מדיניות הפרטיות של הסטודיו. אפשר לפנות לכל אחד מהצדדים אם אינכם בטוחים למי לפנות.
2. המידע והמטרות
לפי התכונות שבהן משתמשים, אנו מעבדים פרטי זהות וקשר, תאריך לידה, תמונה ואיש קשר לחירום לפי בחירה; מזהי הזדהות וכניסה; מנויים, הרשמות, נוכחות ורשימות המתנה; רכישות, הרשאות חיוב חוזר, תוצאות תשלום, החזרים ומסמכי מס; טפסים ותיעוד הסכמות; הודעות, פוסטים, דיווחים והעדפות פרטיות; מזהי מכשיר והתראות ומידע טכני מצומצם. המטרות הן מתן השירות המבוקש, קשר, מניעת הונאה, אבטחה, פתרון תקלות וחובות חוקיות. נאסף רק מידע הנוגע לתכונות הרלוונטיות; שדות רשות אינם חובה. ללא פרטי חשבון, עסקה או השתתפות הנדרשים, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירות המתאים.
3. מידע בריאותי
הצהרות בריאות, רשומות אישור רפואי והערות פציעה הן מידע בעל רגישות מיוחדת. הסטודיו קובע איזה מידע הוא זקוק לו כדין להשתתפות ואחראי לבדיקת הכשירות; מָקוֹם אינה מאבחנת או מאשרת כשירות גופנית. בעת מסירת מידע בריאותי רלוונטי מוצגים יידוע והרשאה ייעודיים. הגישה מוגבלת לצוות מורשה: מנהלים יכולים לעיין בהצהרות בהרשאת בריאות, והצוות שמעביר את השיעור יכול לראות הערות פציעה עדכניות הנוגעות לו. מתאמנים אחרים אינם אמורים לקבל מידע זה. אל תכתבו מידע בריאותי בפוסטים או בשדות שיווקיים. אפשר לתקן הערה עדכנית או לבטל הרשאה לעיבוד רשות; עדיין עשויות לחול חובת שמירה חוקית או שמירה מוגבלת לצורך תביעה.
4. תשלום וספקי הזדהות
פרטי כרטיס מלאים מוזנים אצל ספק התשלום במסך התשלום. הפלטפורמה עשויה לשמור אסימוני ספק, פרטי כרטיס מוסווים, הרשאות ורשומות עסקה הנחוצים לחיובים מאושרים. הסטודיו מזהה את המוכר ומנפיק את מסמכי המכירה לפי ההסדר שלו. Apple, Google או ספק כניסה נתמך אחר מוסרים מזהה ופרטי פרופיל מותרים; איננו מקבלים את סיסמת הספק. שימוש בזיהוי ביומטרי של המכשיר לפתיחת חיבור אינו מוסר לנו טביעת אצבע או תבנית פנים.
5. הודעות, תרגום ובינה מלאכותית
הודעות נשלחות לסטודיו או לנמען שמוצג בממשק. כשהתרגום האוטומטי פעיל, טקסט ההודעה ושפות המקור והיעד נשלחים לשירות בינה מלאכותית חיצוני, כיום דרך OpenRouter וספק המודל הנבחר, וייתכן שהתרגום יישמר לשימוש חוזר. פרטים שתכללו בטקסט ייכללו בעיבוד. הימנעו מפרטים רגישים שאינם נחוצים ועיינו במקור להוראות בטיחות. צוות הסטודיו עשוי להיעזר בכלי ניסוח לעסק; אלה אינם ייעוץ משפטי או רפואי. רשומות בריאות אינן מאפיין לפילוח שיווקי או הרשאה לאימון כללי של מודלים.
6. חשיפה ודיוור לפי בחירה
הגדרות הפרטיות קובעות אם פרטי פרופיל ונוכחות מתאימים מוצגים למתאמנים אחרים בתכונות החברתיות של הסטודיו. קטינים מנוהלים אינם מופיעים במרחבים החברתיים של המתאמנים. הפוסטים שלכם מוצגים לקהל שהתכונה מציינת. בחירות שיווק נפרדות לפי מטרה וערוץ כאשר הדבר מוצע; הסכמה לתנאים אינה הרשמה לדיוור. אפשר לבטל הרשמה באפליקציה או בדרך ההסרה שבהודעה. הודעות הכרחיות על הרשמה, חשבון, תשלום ובטיחות נשלחות לצורך השירות, ואין לשלב בהן פרסום כדי לעקוף את הבחירה שלכם.
7. נמענים וספקים
המידע משותף עם צוות מורשה בסטודיו ועם ספקים הנחוצים לאחסון, מסדי נתונים, הזדהות, תשלום, חשבוניות, הודעות, התראות ואבחון תקלות. פרטי פרופיל מוגבלים עשויים להיות משותפים בהתאם להגדרות החברתיות שלכם. ביקור בין סטודיואים כפוף לזיהוי הסטודיו המארח ולתהליך שיתוף המידע שמוצג; סטודיו אינו מקבל גישה כללית לרשומות של אחר. ייתכן גילוי מכוח חובה חוקית, לצורך ביסוס, מימוש או הגנה על תביעה, או בהעברת עסק עם הגנות מתאימות. איננו מוכרים מידע אישי והתנאים אינם מקנים הרשאה לפרסום לא קשור.
8. מיקום ואמצעי הגנה
ספקי ענן, הודעות, הזדהות ובינה מלאכותית עשויים לעבד מידע בישראל, באיחוד האירופי, בארצות הברית או במיקומי שירות אחרים שמפורטים לפי העניין. בחירת אחסון ישראלי לבדה אינה מעידה שכל הנמענים בישראל. ההסכמים ואמצעי ההגנה החלים על העברה צריכים לכסות את העיבוד בפועל; אפשר לבקש מידע על נמענים והגנות הנוגעים למידע שלכם. אנו מגבילים גישה לפי תפקיד וסטודיו ומשתמשים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים. אין שירות שמבטיח אבטחה מוחלטת. נחקור אירועים ונמסור הודעות שהדין החל על האירוע מחייב.
9. שמירה ושימור מוגבל
מידע רגיל על החשבון והשירות נשמר לצורך השירות ונמחק או עובר התממה כשהמטרה מסתיימת, בכפוף לחובות החלות. מסמכי מס, הנהלת חשבונות וראיות לעסקה עשויים לחייב שמירה ארוכה יותר. כללים החלים על הצהרות בריאות ואישורים רפואיים במכון כושר עשויים לחייב תקופת שמירה מינימלית גם לאחר סגירת חשבון. ראיות מסוימות עשויות להישמר לחובה חוקית או לתביעה קיימת או צפויה באופן סביר, בהוראת שימור מתועדת ובגישה מוגבלת. מידע כזה אינו נשמר לשיווק או לשימוש חברתי רגיל. מחיקה שגרתית של מידע בריאותי או פעולת ניקוי תקופתית עשויות להסיר את הרשומה הרגילה בעוד שהעתק משפטי מוגבל בגישה יישמר לתקופה הנפרדת שתועדה. השמירה נבחנת לפי מטרה והשימור מסתיים כשעילתו מסתיימת. גיבויים פגים במחזור שלהם ואין להשתמש בהם כדי להשיב מידע שנמחק לשימוש רגיל.
10. מחיקת החשבון והבחירות שלכם
אפשר לבקש מחיקה דרך חשבון ונתונים או דף המחיקה והתמיכה הציבורי. התהליך הנוכחי כולל תקופת חסד של שבעה ימים; כניסה במהלכה מבטלת את הבקשה. לאחריה מידע החשבון נמחק או עובר התממה, למעט רשומות שנשמרות כדין מהסיבות שתוארו. כשחל חריג, הגישה והשימוש מוגבלים למטרתו וניתן להסביר את הסיבה. מחיקה אינה מבטלת כשלעצמה מנוי או הרשאת חיוב חוזר של הסטודיו. אפשר גם לבטל הסכמת רשות, לתקן מידע, לייצא מידע זמין או לשנות פרטיות בלי למחוק את החשבון.
11. זכויות, ילדים והבסיס לעיבוד
הדין הישראלי מקנה זכויות עיון ותיקון והגנות החלות על דיוור ישיר. העיבוד מבוסס על הרשאה מדעת או סמכות אחרת לפי הדין החל; אנו מסבירים אם שדה הוא רשות או חובה ומה תוצאת הסירוב. כאשר GDPR, הדין הבריטי או דין פרטיות אחר חלים על העיבוד, חלים גם הבסיסים והזכויות המתאימים, לרבות צורך חוזי למידע שירות רגיל, הסכמה מפורשת או תנאי חוקי אחר למידע בריאותי, אינטרס אבטחה כאשר מותר, חובות חוקיות וזכויות גישה, מחיקה, הגבלה, התנגדות או ניידות לפי תחולתן. בחירת שפה לבדה אינה קובעת תחולה של דין זר. נדרשת סמכות עבור פרופיל ילד מנוהל; דווחו על איסוף ללא הרשאה מתאימה כדי שנבדוק אותו.
12. פניות, תלונות ועדכונים
כתבו לכתובת isaac@getmakom.com או לסטודיו באמצעות פרטי הקשר הרשומים שלכם. תארו את הבקשה בלי לשלוח סיסמאות, קודים חד-פעמיים או מספר כרטיס מלא. אפשר שנאמת זהות במידה הנדרשת ונעביר לסטודיו בקשות הנוגעות למידע שבשליטתו. נשיב במועדים הקבועים בדין ונסביר סירוב חוקי או חריג שמירה. אפשר להתלונן לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות מוסמכת אחרת. נודיע על שינויים מהותיים לפי העניין ונבקש הסכמה חדשה כאשר נדרש. גרסת המסמך מזהה את המדיניות שנמסרה עם הסכמה או בקשת מידע בריאותי.
פרטי המפעילה ויצירת קשר
ווייצליין בע״מ, 517400826, רחוב וילנה 6, תל אביב-יפו.