תנאי השימוש במָקוֹם
עודכן לאחרונה: 2026-10-26
platform-terms/2026-10-26
1. ההסכם בינינו
ווייצליין בע״מ מפעילה את זירת הסטודיואים של מָקוֹם, אפליקציות ממותגות, אתרי מתאמנים, כלי צוות ומערכת כניסה. תנאים אלה מסדירים את השימוש בטכנולוגיה. על השיעורים, המנויים, המוצרים והשירותים של הסטודיו חלים גם התנאים הנפרדים שלו. נבקש הסכמה מפורשת לתנאים החלים ונשמור תיעוד של הגרסה והשפה שהוצגו.
2. הסטודיו מספק את הפעילות
הסטודיו שמזוהה בהרשמה או ברכישה הוא עסק עצמאי וספק השירות הפיזי. הוא בוחר ומעסיק את המדריכים, אחראי למקום ולציוד, קובע לוח זמנים, מחירים ומדיניות חוקית, ואחראי למתן השירות, לבטיחות, להיתרים, להכשרות ולביטוח הנדרשים. ווייצליין מספקת תוכנת ניהול והרשמה ואינה מפעילה את הפעילות, מפקחת עליה או נותנת אישור רפואי. הופעה בזירה, המלצה או בדיקת מסמך אינן ערובה לבטיחות, להתאמה או לכיסוי ביטוחי.
כל צד אחראי למעשיו ולחובות שהדין מטיל עליו. אין בתנאים כדי להטיל על הסטודיו אחריות למעשה בלתי חוקי של ווייצליין או לגרוע מזכויות שמוקנות לכם בדין.
3. חשבונות וקטינים
יש למסור מידע נכון, לשמור על אמצעי הכניסה ולדווח על חשד לשימוש לא מורשה. בגירים פותחים חשבון ומאשרים רכישות. כאשר מוצעים פרופילים מנוהלים, הורה או אפוטרופוס מוסמך נדרש להזדהות, לתת את ההסכמות הנדרשות לפעילות המסוימת של הקטין ולאשר חיובים. הרשמה של בגיר אינה כשלעצמה הצהרת בריאות או אישור הורה עבור הילד. אין להזמין עבור אדם אחר ללא הרשאה.
4. בריאות והשתתפות
פעילות גופנית כרוכה בסיכון לפציעה. קראו את תיאור הפעילות, פעלו לפי הנחיות הבטיחות של הסטודיו, השתמשו בציוד מתאים ועצרו ופנו לעזרה אם אינכם חשים בטוב או חשים כאב. עדכנו את הצוות האחראי על מגבלות רלוונטיות ושינוי במצבכם. מלאו בכנות את מסמכי הבריאות וההשתתפות החלים. כאשר הדין או הסטודיו דורשים אישור רפואי, יש לקבלו לפני ההשתתפות. מילוי טופס או סימון הגעה אינם אישור רפואי. במקרה חירום פנו לשירותי החירום ולסטודיו; הודעות במָקוֹם אינן ערוץ חירום.
5. הרשמה ושינויים
הרשמה מאושרת כשהסטטוס שלה מציין זאת. מקום ברשימת המתנה אינו הרשמה מאושרת; הכללים המוצגים מסבירים קידום אוטומטי ומועד סגירה. לפני האישור מוצגים המחיר או הכניסה הנדרשת ומדיניות הביטול הרלוונטית. שינוי מאוחר במדיניות הסטודיו אינו מחליף בדיעבד את התנאים המסחריים שנשמרו להרשמה קיימת. עם זאת, דרישות בריאות לפי דין ומגבלות בטיחות עדכניות עשויות להשפיע על ההשתתפות; פנו לסטודיו להסדרת החזר, זיכוי או חלופה כדין אם אינו יכול לספק את השירות שנרכש.
6. רכישות וחיובים חוזרים
לפני הרכישה בדקו את זהות המוכר, המחיר הכולל לרבות מסים חלים, תכולת המוצר, תוקף, התחייבות, תדירות חיוב וזכויות הביטול. הסטודיו הוא המוכר של שירותיו ומוצריו. החיוב מתבצע באמצעות ספק התשלום שמזוהה בתשלום; פרטי הכרטיס המלאים מוזנים אצלו. הרשאה נפרדת לחיוב חוזר מאפשרת חיובי חידוש כמפורט עד לביטול כדין. שמירת כרטיס לבדה אינה מתירה רכישות שלא הוגדרו. תשלומים אינם הופכים כשלעצמם התחייבות קצובה למנוי חודשי מתחדש.
7. ביטול והחזרים
ביטול שיעור בודד, ביטול רכישה, הפסקת חידוש וסיום מנוי לתקופה קצובה הם פעולות שונות. מדיניות ביטול מאוחר ואי-הגעה של הסטודיו חלה בכפוף לדין המחייב. דיני הגנת הצרכן בישראל עשויים להקנות זכות ביטול גם לאחר תחילת שירות מתמשך של מכון כושר, זכויות נפרדות למנוי קצוב וזכויות נוספות לצרכנים או לנסיבות המזכים בכך. התנאים, מועד הסיום, דמי הביטול המותרים וההחזר נקבעים לפי המוצר והעסקה. מדיניות סטודיו, תוקף או התחייבות מינימלית אינם גורעים מזכויות מחייבות. אם הסטודיו מציע זכות מיטיבה, היא תחול.
אפשר למסור הודעת ביטול בכל ערוץ שהדין החל מתיר; כלי הביטול באפליקציה אינם מבטלים ערוצים חוקיים אחרים. שמרו את האישור. לגבי החזר פנו לסטודיו כמוכר, ולגבי תקלה באפליקציה או קושי בהעברת הפנייה פנו לווייצליין. מחיקת החשבון אינה מבטלת כשלעצמה את החוזה עם הסטודיו או את הרשאת החיוב שלו.
8. פרטיות והודעות
מדיניות הפרטיות מסבירה את עיבוד המידע שלנו ואת תפקידו הנפרד של הסטודיו. הרשאה לעיבוד מידע בריאותי, דיוור שיווקי ובחירות חשיפה חברתית נפרדות מההסכמה לתנאים. הודעות שירות עוסקות בחשבון או בשירות; הודעות פרסומיות מחייבות הרשאה מתאימה ודרך הסרה יעילה. אין לפרסם מידע בריאותי או פרטי של אחרים ללא הרשאה. תרגום באמצעות בינה מלאכותית עלול לשגות; היעזרו במקור ובקשו מהסטודיו הבהרה של הוראות בטיחות או תנאים חוזיים.
9. שימוש מותר וקניין רוחני
יש להשתמש במָקוֹם כחוק ובכבוד. אין להתחזות, להטריד, להעלות תוכן בלתי חוקי, לעשות שימוש לרעה בחשבונות, לעקוף הגבלות גישה או לשבש את השירות. הזכויות בתוכן שלכם נשארות שלכם ואתם נותנים לנו רק את ההרשאות הדרושות לאחסון, להצגה ולעיבוד במסגרת השירות. עליכם להיות מוסמכים למסור אותו. הזכויות בתוכנה ובפלטפורמה שמורות לווייצליין ולנותני הרישיון שלה, ולסטודיואים שמורות זכויות המותג שלהם. ניתנת לכם זכות מוגבלת להשתמש בשירות למטרתו, בכפוף לזכויות שהדין משמר.
10. זמינות, השעיה וסיום
תוכנה, רשתות ושירותי צד שלישי עלולים להיכשל. אנו פועלים בזהירות סבירה אך איננו מבטיחים זמינות רציפה או דיוק תמידי של מידע שהסטודיו מסר. אפשר להגביל שימוש בלתי חוקי, פוגעני או מסוכן, או לפעול לפי חובה חוקית, תוך הסבר והודעה סבירה כאשר הדבר מתאים. שינוי או השעיה אינם מבטלים זכויות תשלום, החזר או זכויות צרכניות שכבר נוצרו. אפשר להפסיק להשתמש במָקוֹם ולבקש מחיקת חשבון בכלים הזמינים או דרך התמיכה. סטודיו שעוזב את מָקוֹם נשאר אחראי לשירות שמכר.
11. אחריות בכפוף לדין
אין בתנאים פטור או הגבלה על אחריות שמוטלת בדין לנזק גוף או למעשה זדון, למרמה או לכל אחריות או סעד שאין להתנות עליהם כדין. הסטודיו העצמאי אחראי לפעילותו; ווייצליין אחראית למעשיה ולחובותיה. בכפוף להגנות אלה ורק ככל שהדבר הוגן ומותר בדין, ווייצליין אינה אחראית להפסדים מסחריים עקיפים, ואחריותה המצטברת בקשר לתוכנה מוגבלת לגבוה מבין 500 ש״ח לבין הסכומים ששילמתם ישירות לווייצליין עבור שירות הפלטפורמה הנוגע לעניין בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע. תשלומים לסטודיו עבור שירותיו הם נפרדים. בית משפט רשאי שלא להחיל תנאי מקפח בחוזה אחיד; הגבלות אלה אינן גוברות על זכויות צרכניות מחייבות.
12. תלונות, דין חל ושינויים
לגבי פעילות, מנוי או מכירה של הסטודיו פנו אליו. לגבי הטכנולוגיה, פרטיות או תלונה הנוגעת לנו פנו לווייצליין בכתובת isaac@getmakom.com. נסייע להפנות תלונה לגורם האחראי. על התנאים חל הדין הישראלי בכפוף להגנות מחייבות החלות עליכם. מחלוקת יכולה להתברר בבית משפט מוסמך בישראל; אין בכך לגרוע מזכות לפנות לתביעות קטנות או לערכאה מוסמכת אחרת. נודיע על שינויים מהותיים לפני תחולתם ונבקש הסכמה מחודשת לפי הצורך; הם אינם משכתבים רכישות קודמות. הגרסה והתאריך מזהים את הנוסח שהוצג.
ווייצליין רשאית להעביר תנאים אלה לחברה קשורה או לחברה ממשיכה שמקבלת לידיה את מָקוֹם, ותודיע לכם על כך מראש. המפעילה החדשה מקבלת על עצמה את התחייבויותינו כלפיכם, זכויותיכם ורכישות קודמות אינן נפגעות, והודעת הפרטיות ממשיכה להגן על המידע שלכם.
פרטי המפעילה ויצירת קשר
ווייצליין בע״מ, 517400826, רחוב וילנה 6, תל אביב-יפו.